سياسة الخصوصية

آخر تحديث في: أبريل ٢٠٢٤

توضّح هذه السياسة، والتي يُشار إليها أيضًا باسم سياسة الخصوصية، كيفية قيام شركة Resumaker S.L، وهي شركة إسبانية مُسجّلة برقم B56750292، والمعروفة باسم "Resumaker" أو "الشركة" أو "نحن" أو "ضمير الجمع المتكلم" أو "ضمير الجمع المتعلق بنا"، بجمع واستخدام ومُشاركة المعلومات المتعلقة بعمل موقعنا الإلكتروني https://cv-ar.com وخدماتنا وجميع المواقع الإلكترونية والتطبيقات البرمجية المرتبطة بها (والتي يُشار إليها مُجتمعةً بـ "الخدمات" أو "الموقع الإلكتروني").

يُرجى قراءة ومُراجعة سياسة الخصوصية هذه بعناية، للوقوف بشكلٍ كافٍ على ممارساتنا في التعامل مع المعلومات. فباستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تُقر بأنك قد قرأت وفهمت الشروط المُوضحة في سياسة الخصوصية هذه، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الأخرى الإستثنائية والمُنفصلة عنها. فإذا كنت لا توافق على تلك الشروط، فننصح بعدم استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني. وتحمل كافة البنود والشروط الواردة والمشار إليها هنا، حتى لو لم يتم تعريفها، نفس المعنى في الشروط والأحكام.

ولأي استفسارات، يُرجى التواصل معنا على support@cv-ar.com.

 

معلومات "التعريف/ تحديد الهوية" الشخصية (PII)

في إطار سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني بمعلومات "التعريف/ تحديد الهوية" الشخصية: تلك المعلومات الشخصية التي تُحدد هُوية مُستخدم مُعين أو ترتبط به أو تصفه أو يمكن ربطها به أو يمكن ربطها به بشكل مباشر أو غير مباشر، أو بقدر ما هو مطلوب بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، تبعًا لما هو مُتعارف عليه. إننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تعرب عن اهتمامك بالحصول على معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة من خلال موقعنا الإلكتروني، أو عندما تتصل بنا.

 

تطبيق سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الأشخاص الذين يستخدمون موقعنا الإلكتروني أو الذين يطّلعون على المعلومات على موقعنا الإلكتروني ("المستخدمون"). كما تنطبق أجزاء معينة من سياسة الخصوصية هذه على "المُشتركين". والمُشترك هو المُستخدم "شخصٌ ما، بصفته الإعتبارية"، الذي اشترك في موقعنا لاستخدام خدماتنا وقام بدفع جميع الرسوم المُطبّقة، حيثُ يُشكّل "إجراء" الاشتراك نفسه، وعملية "دفع الرسوم" ذاتها، بمثابة إبرام "اتفاقية العملاء".

 

مُعالجة المعلومات الشخصية

في سياسة الخصوصية هذه، نقصد بلفظة "المُعالجة": أي عملية أو مجموعة عمليات يتم إجراؤها على المعلومات الشخصية أو مجموعات من المعلومات الشخصية، سواء بطريقة آلية أم لا، مثل الجمع والتسجيل والتنظيم والهيكلة والتخزين والتكييف أو التعديل والاسترجاع والاستشارة والاستخدام والإفصاح عن طريق الإرسال أو النشر أو توفيرها بأي طريقة أخرى، أو المواءمة أو الجمع أو التقييد أو المحو أو الإتلاف.

بالإضافة إلى ذلك، تعني لفظة "المُتحكم / المُراقِب" ذلك الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل مُعالجة المعلومات الشخصية والذي يكونُ مسؤولاً عن اتخاذ القرارات حول سبب وكيفية مُعالجة المعلومات الشخصية. وتعني لفظة "المُعالج" ذلك الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم بمُعالجة المعلومات الشخصية نيابة عن المُتحكم/ المُراقِب ، ويعمل تحت سلطة المُتحكم/ المُراقِب ويُكلّف بتنفيذ أنشطة مُعالجة مُحددة وفقًا للتعليمات الصادرة عن المُتحكم/ المُراقِب.

 

مُعالجة المعلومات

تخضع مُعالجتنا للمعلومات الشخصية التعريفية لقوانين حماية البيانات المعمول بها والتي قد تشمل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقوانين الخصوصية المختلفة للولايات الفيدرالية الأمريكية والولايات المتحدة المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها نيابة عن عملاءنا ("قوانين الخصوصية المعمول بها").

بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً ضمن بيان العمل أو اتفاقية حماية البيانات المنفصلة المرفقة، فإننا نقوم بجمع ومُعالجة المعلومات وفقًا لتعليمات وتوجيهات المُشتركين. وهذا يعني أنه ما لم نتفق على خلاف ذلك صراحةً أو يتم تعييننا كمسؤولين للبيانات بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، فلن نُعتبر كطرف "مُتحكم / مُراقب" أو أي تسمية مُماثلة، بل سنكون كطرف "مُعالج" فقط. وفي جميع الاحوال، فأنت تتحكم دائمًا بمعلوماتك، ويمكنك سحب موافقتك على تقديم معلوماتك للشركة في أي وقت.

 

جمع المعلومات

كي تستفيد من خدماتنا، نطلب من المُشتركين تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التعريفية، وخلال الاثني عشر شهرًا الماضية، قمنا بجمع المعلومات الشخصية التالية.

بشكل عام، نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية من خلال الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات، وذلك بشكل أساسي أثناء تسجيل الحساب أو إنشاء السيرة الذاتية. وقد يتضمن ذلك بعض المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع المماثلة.

تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها (على سبيل المثال لا الحصر) الاسم الكامل للمستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف، والعنوان، وصورة الملف الشخصي، ونوع رخصة القيادة، وعنوان URL للملف الشخصي على LinkedIn، وعناوين URL لأي مواقع إلكترونية مُدرجة في سيرتك الذاتية.

وبالنظر إلى طبيعة خدماتنا، قد يُطلب من المستخدمين أيضًا تقديم تفاصيل حول:

الجنسية والجنس وتاريخ ومحل الميلاد والحالة الاجتماعية، والتي قد يتمتع بعضها بحماية خاصة كمعلومات مُصنّفة ضمن فئة المعلومات المحمية بموجب قوانين خصوصية البيانات المعمول بها.

معلومات التعليم والتوظيف: يتم جمع معلومات حول خلفيتك التعليمية والوظيفية، والتاريخ الوظيفي، وراتبك.

معلومات المعاملات المالية والمدفوعات: والتي نجمعها عند طلبك لخدمة / خدمات من موقعنا. يتعامل معالجو الدفع التابعون لجهات خارجية / طرف ثالث مع المدفوعات، وفي حين يتم تقديم التفصيل الخاصة بك لهم مباشرةً، فإنه قد تتم مُشاركة بعض المعلومات معنا لتأكيد عملية الدفع.

 

المعلومات الأخرى التي يُمكن جمعها عبر الموقع الإلكتروني تشمل ما يلي:

المحتوى الذي يجعله المستخدمون عامًا: يتم جمع المحتوى المنشور طواعية للعامّة على الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات، والمعروف باسم "المعلومات العامة". بعد تقديم المحتوى، لا يمكنك أنت ولا شركة Resumaker التحكم في النُسخ اللاحق أو مشاركتها أو استخدامها من قبل جهات خارجية / طرف ثالث.

معلومات الجهاز/اتصال الإنترنت: عند استخدام الموقع الإلكتروني، يتم جمع المعلومات تلقائيًا من متصفح الويب الخاص بك ومزود خدمة الإنترنت والجهاز (جهاز الإتصال مثل الراوتر). يشمل ذلك عنوان IP الخاص بك، وتفاصيل الجهاز، ونظام التشغيل، وتاريخ ووقت الوصول، ومحاولات تسجيل الدخول.

معلومات نشاط الإنترنت: يُمكن جمع بيانات حول سجل تصفح الإنترنت وكذلك سجل البحث، بالإضافة إلى التفاعلات مع المواقع الإلكترونية والتطبيقات أو الإعلانات، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني. ويشمل هذا معلومات حول المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها قبل وبعد استخدام الموقع الإلكتروني.

معلومات الموقع الجغرافي: يجوز جمع تفاصيل حول موقعك العام والمُحدد وقت الوصول إلى الموقع الإلكتروني، مثل عنوان البريد أو الموقع التقريبي المستمد من عنوان IP.

معلومات الاستدلال: يجوز لشركة Resumaker إنشاء معلومات جديدة عن طريق الاستنتاجات من الفئات المذكورة أعلاه، مما يشكل ملفًا شخصيًا يعكس تفضيلاتك وخصائصك وميولك وسلوكك.

يُرجى العلم أنه سيتم دائمًا طلب الموافقة قبل جمع أي معلومات إضافية، ولن نمضي قُدمًا في ذلك دون إذنك.

حقوق الخصوصية

بناءً على استفسار المُشتركين سنخبرهم عما إذا كنا نمتلك أو نعالج أيًا من معلوماتهم الشخصية التعريفية أو نتعامل معها نيابة عن طرف ثالث. لتقديم مثل هذه الاستفسارات، يرجى التواصل معنا على support@cv-ar.com. ويُمكن للمُشتركين تعديل معلوماتهم عن طريق تحرير ملفهم الشخصي داخل الموقع الإلكتروني. ولطلبات إرجاع أو إزالة المعلومات الشخصية، يرجى أيضًا إرسال بريد إلكتروني على العنوان أعلاه. وجدير بالمُلاحظة أنه عند تلقينا طلب من أحد المُشتركين بالوصول إلى أو تعديل أو إزالة المعلومات، فنحن نقوم بمُعالجة الطلب في غضون ثلاثين يومًا. فنحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية التعريفية للمدة المطلوبة لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل وتسوية النزاعات، والالتزام بالاتفاقيات.

وبالنسبة للمُشتركين أو الأفراد الذين يقدمون معلومات شخصية تعريفية أثناء استخدامهم لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فينبغي مُلاحظة أننا سنقوم بحذف المعلومات بناءً على طلبهم. ومع ذلك، وعلى الرغم من الطلب، يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات طالما أنك تحتفظ بحساب، أو وفقاً لضرورة تقديم الخدمات، أو تلبية الالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو تنفيذ الاتفاقيات.

 

الاحتفاظ بالبيانات

عادةً ما نحتفظ بالمعلومات الشخصية التعريفية التي يُقدمها المُستخدمون غير المُشتركين بالخدمة، ولكنهم أكملوا الخطوتين الأولى والثانية من نموذج الاشتراك عبر الموقع الإلكتروني لمدة شهر واحد، أو حسب ما تسمح به قوانين الاحتفاظ بالبيانات المعمول بها، وبعد ذلك نقوم بحذف أو إخفاء هوية المعلومات الشخصية، ما لم يُنَصّ على خلاف ذلك أعلاه.

إذا أصبح المُستخدم مُشتركًا، فإننا نحتفظ بمعلوماته الشخصية التعريفية طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض المُعالجة أو وفقًا ما تسمح به قوانين الخصوصية المعمول بها.

ونحن نتعهد بعدم الاحتفاظ بمعلومات المُستخدمين الآخرين لفترة أطول مما هو مطلوب لأغراض المُعالجة.

أما في حال تعذّر حذف أو إخفاء هوية المعلومات الشخصية، على سبيل المثال، لأن معلومات المُستخدم الشخصية قد تم تخزينها في أرشيفات احتياطية، فعندئذٍ سنقوم بتخزين معلوماتهم الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي عملية مُعالجة أخرى، حتى نُحدد إمكانية الحذف أو إخفاء الهوية بشكل مقبول.

 

الأمن

إننا نتخذُ تدابيرًا أمنية فنية وتنظيمية متنوعة لحماية المعلومات الشخصية التعريفية للمُستخدمين. تشمل هذه الإجراءات استخدام تقنية SSL لتشفير نقل البيانات الحساسة، مثل كلمات مرور الحساب ومعلومات الدفع. بالإضافة إلى ذلك، تخضع جميع المعلومات الشخصية للتشفير، ونقوم بتقييد الوصول إلى الموظفين الذين يحتاجون إليها في سياق تقديم الخدمات.

على الرغم من هذه الاحتياطات، لا يوجد نظام مُحكم 100% يُمكنه ضمان الأمن المطلق للبيانات. فبينما نتخذ إجراءات مُتعددة لحماية معلوماتك، فإننا لا يمكننا ضمان - ومن غير المعقول أن تتوقع - أن تظل معلوماتك الشخصية أو أي معلومات أخرى تُبلغنا بها عبر الموقع الإلكتروني محمية دائمًا.

يتأثر أمن معلوماتك الشخصية والمعلومات الأخرى أيضًا بتصرفاتك. لذا، امتنع عن مُشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين، وأخبرنا على الفور وتواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني  support@cv-ar.com إذا كنت تشك في أي اختراق أمني حسابك.

تقوم الشركة، من وقت لآخر، بفحص أمن بيانات الخدمة وإجراء التعديلات والترقيات وفقًا لذلك، للحفاظ على أمن الخدمة.

وباستثناء ما يُنَصْ عليه صراحةً فيما يتعلق بقوانين الخصوصية المعمول بها، فنحنُ لن نتحمل المسؤولية عن أي فشل في النظام أو اختراق للمعلومات الشخصية التعريفية لم يكن متوقعًا، مع الأخذ بالاعتبار الظروف المحيطة والتقنيات الحالية والتكاليف المعقولة.

 

نقل المعلومات الشخصية التعريفية

نحنُ نُقدّم خدماتنا على أساس عالمي، مما يؤدي إلى جمع ونقل المعلومات الشخصية التعريفية على نطاق دولي. ونتيجة لذلك، فإنه يجوز لنا نقل معلومات المُستخدمين الشخصية إلى مواقع خارج بلدة إقامتهم. ومع ذلك، يُعتبر جميع المُستخدمين قد وافقوا على مُعالجة معلوماتهم الشخصية التعريفية داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ما لم تحظُر قوانين الخصوصية المعمول بها خلاف ذلك.

وعند نقل المعلومات الشخصية التعريفية الخاضعة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نُعزز الامتثال للمُتطلبات القانونية لحماية والحفاظ على أمنها والالتزام بقواعد النقل المحددة التالية، والتي قد تشمل:

• نقل المعلومات الشخصية التعريفية إلى سُلطة قضائية مُعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، والمعترف بها لتقديم مستوى مُناسب من الحماية للمعلومات الشخصية التعريفية بناءً على قرار كافٍ لمُلائمتها لتدابير الأمن.
• إنشاء ترتيبات تعاقدية مع مُستقبلي تلك المعلومات، تتضمن أحكامًا تتماشى مع "البنود التعاقدية النموذجية" المُعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، والتي تفرض التزاماتٍ بحماية المعلومات الشخصية التعريفية للمُستخدمين.
• إجراءات أخرى قد تعتمدها المفوضية الأوروبية على وجه التحديد.
• يُمكن للمُشتركين الحصول على معلوماتٍ إضافيةٍ بشأن إجراءات الحماية المُطبّقة على معلوماتهم الشخصية التعريفية خلال عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، بما في ذلك نُسخةً من بنود الحماية المعيارية القياسية للبيانات التي تم الاتفاق عليها مع مُستقبلي هذه المعلومات، وذلك عن طريق التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني support@cv-ar.com.

استخدام المعلومات

نحنُ نستخدم المعلومات الشخصية التعريفية للمُشتركين في الأغراض التالية:

• تحسين وإثراء الخدمات والمحتوى الحالي.
• تعديل و / أو إزالة الخدمات والمحتوى الحالي.
• إجراء البحوث وتقديم معلومات إحصائية إلى جهات خارجية (بعد إخفاء الهوية أو استخدام اسم مستعار).
• تنفيذ حقوقنا القانونية أو التعاقدية أو الامتثال للقوانين المعمول بها.
• تحصيل المدفوعات.
• أي غرض آخر مُفصّل في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه.

يُقر المُستخدمون بأن الشركة لديها مصلحة تجارية مشروعة أو قانونية أو تعاقدية في مُعالجة معلوماتهم الشخصية التعريفية. وهذا يُتيح للشركة إرسال مُحتوى مُناسب ومُخصص للمُشتركين لتحسين استخدامهم للخدمة.

أما المُستخدمين الذين لا يرغبون في تلقي معلوماتٍ تسويقية فلهم الحق في الاعتراض على تلقي مثل هذه المعلومات عن طريق الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني على support@cv-ar.com أو من خلال النقر على الزرّ الموجود في "الاتصال التسويقي". ويُرجى العلم أنه في حالة اعتراضك، فقد يُؤثر ذلك على قُدرة الشركة على إرسال مُحتوى مُخصص لك.

وتُعدّ بعض المعلومات الشخصية التعريفية التي يُطلب من المُستخدمين تقديمها ضرورية، وذلك ليكون لهم القُدرة على الوصول لخدمات الموقع، وقدرتنا نحن على تقديم تلك الخدمات. وعليه، فإن رفضك تزويدنا بهذه المعلومات الشخصية التعريفية قد يجعل من المُستحيل تقديم هذه الخدمات لك.

 

نقل المعلومات الشخصية التعريفية إلى جهات خارجية / طرف ثالث

يجوز لنا مُشاركة المعلومات الشخصية التعريفية الخاصة بالمستخدمين مع جهاتٍ خارجية في ظل الظروف التالية:

• إذا وافق المُستخدم صراحةً على مُشاركة هذه المعلومات الشخصية التعريفية.
• عند مُشاركة المعلومات الشخصية التعريفية مع مُزودي الخدمات الذين نستخدمهم لاستضافة وصيانة موقعنا الإلكتروني، وتطوير التطبيقات، والنسخ الاحتياطي، والتخزين، ومُعالجة الدفع، والتحليلات وغيرها من الخدمات أو حسب الضرورة المعقولة المُقدّرة من جانبنا، لتنفيذ أو تحسين الخدمات.
• عندما نسعى إلى تنفيذ حقوقنا القانونية أو التعاقدية، أو نشُكّ في أن أحد المُشتركين يستخدم خدماتنا بطريقة تنتهك شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية هذه، أو تلك التي نشتبه في أنها قد تؤدي إلى تهديد مُحتمل للسلامة الجسدية لشخص آخر، (وما هو مطلوب خلافًا لذلك بموجب القانون أو السلطات التنظيمية).
• في سياق تحصيل الديون، فيُمكن مُشاركة المعلومات مع جامع الديون أو مكتب المحاماة المسؤول عن إدارة أنشطة تحصيل الديون.
• يُمكن مُشاركة المعلومات التعريفية الشخصية أيضًا بقدر ما تسمح به قوانين الخصوصية المعمول بها، فيما يتعلق بمعاملة مؤسسية كبيرة، مثل بيع أعمال الشركة، أو التخارج (تصفية الاستثمارات)، أو الاندماج، أو الدمج، أو بيع الأصول، أو في حالة الإعسار.
• كذلك يُمكن مُشاركة المعلومات التعريفية الشخصية مع البائعين مثل المستشارين القانونيين أو الاستشاريين الفنيين أو غيرهم من المهنيين المُلتزمون بواجبات السرية التعاقدية أو الأخلاقية.
• في المواقف التي تنطوي على تهديداتٍ مُحتملة للسلامة الجسدية لأي شخص، أو انتهاكاتٍ لاتفاقية العملاء لدينا، أو حسبما يقتضيه القانون.

وباستثناء ما يحظره القانون المعمول به، فإننا لن نتحمل المسؤولية عن أي إفصاحاتٍ قد تتم بحسن نية عن معلوماتك الشخصية التعريفية في مثل هذه السياقات.

ويجوز لنا من وقتٍ لآخر نشر شهاداتٍ على الموقع الإلكتروني الخاص بنا، والتي قد تحتوي على معلوماتٍ شخصية تعريفية. وبالطبع، فنحن نحصل على موافقتك على نشر اسمك إلى جانب شهادتك. أما إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@cv-ar.com.

وجدير بالذكر أننا لا "نبيع" أي معلومات شخصية تعريفية إلا إذا كان القانون المعمول به يسمح بذلك صراحةً (على سبيل المثال، قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية (CPRA)).

 

استخدام المواقع الخارجية / الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع خارجية لطرف ثالث. يُرجى مُلاحظة أننا لسنا مسؤولين عن حماية الخصوصية وسياسات واستخدام أي برنامج يتم عرضه في المواقع الخارجية هذه. ولن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام مواقع تابعة لجهاتٍ خارجية.

 

مُعالجة بطاقات الائتمان

يجوز الاستعانة بوسيط خارجي / طرف ثالث لإدارة مُعالجة بطاقات الائتمان. ولا يُسمح لهذا الوسيط بتخزين أو الاحتفاظ بمعلومات الفوترة الخاصة بك أو استخدامها لأي غرض باستثناء مُعالجة بطاقة الائتمان نيابةً عنا.

 

ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات جمع البيانات

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لأغراضٍ مُختلفة، مما قد يؤدي للحصول على معلومات شخصية تعريفية، وتفاصيل حول الأجهزة والشبكات المستخدمة للوصول إلى موقعنا الإلكتروني، ورؤى حول التفاعلات مع نظامنا الأساسي.

يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات بيانات صغيرة تحتوي على مُعّرف فريد مجهول، إلى متصفحك من الموقع الإلكتروني وتخزينها على جهازك. كما يجوز أيضًا استخدام تقنيات تتبع إضافية، مثل العلامات والوسوم والبرامج النصية، لجمع وتحليل المعلومات، مما يعزز وظائف وأداء خدمتنا. يتيح لك ضبط إعدادات المتصفح رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تلقي إشعارات عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، قد يحد رفض ملفات تعريف الارتباط من الوصول إلى أجزاء معينة من خدمتنا.

تشمل الأمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف ارتباط الجلسة: تشغيل خدمتنا بشكل فعال.
• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
• ملفات تعريف ارتباط الأمان: تعزيز التابير الأمنية.

فعندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني، فإننا نقوم بجمع وتسجيل المعلومات، بما في ذلك عناوين IP ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وعناوين URL لصفحات الإحالة/الخروج ونظام التشغيل والتاريخ والوقت واستعلامات البحث وتفضيلات اللغة والموقع الجغرافي وأرقام تعريف الجهاز وشركة الاتصالات النقالة وتكوين النظام. وفي بعض الأحيان، يجوز لنا ربط المعلومات الشخصية التعريفية ببيانات ملف السجل لتحسين نظامنا الأساسي، إضافة لمُعالجة المعلومات التي تم جمعها وفقًا لهذه السياسة.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا جمع بيانات الموقع الجغرافي ومعلومات نشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية، مثل محفوظات الاستعراض والبحث، المُتعلقة بالأفراد الذين يتفاعلون مع خدمتنا أو موقعنا الإلكتروني.

يتم جمع معلومات التحليلات أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني والخدمات لتسهيل التحسينات المستمرة.

وللمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط لدينا.

وجدير بالذكر، أن الشركة لا تتعهد بضمان الحصانة الكاملة لخدماتها ضد الاختراقات أو الانتهاكات الأمنية و/أو الوصول غير المصرح به، بما في ذلك الوصول إلى البيانات المُخزّنة في الخدمة، على الرغم من أن الشركة ستتصل بك عند انتهاك أمن بياناتك وفقًا لأي قانون معمول به.

 

القُصًّر (من هم دون السن القانونية)

نحن لا نجمع أو نطلب عمدًا أي معلوماتٍ من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا ولا نسمح لهم - عن قصد - باستخدام أي من خدماتنا. وإذا اكتشفنا أننا حصلنا على معلوماتٍ من قاصر دون موافقة والديه أو ولي أمره، فسنقوم على الفور بحذف هذه المعلومات التي تم جمعها ونقيد وصوله إلى جميع خدماتنا.

 

تحديثات البريد الإلكتروني

قد تعرض الشركة على جميع مستخدميها تلقي رسائل إلكترونية و/أو نشرات إخبارية حول التسويق والتحديثات والتحسينات وإشعارات المُستخدم الأخرى المُتعلقة بنشاط الشركة، سواء عبر رسائل البريد الإلكتروني أوالرسائل النصيّة القصيرة.  بعض هذه المراسلات يتم تخصيصها كمراسلات تجارية، وحينها، سيكون لديك القدرة على إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل البريدية عن طريق الاتصال بالشركة و/أو عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود دومًا في تلك الرسائل.

 

التغييرات التي قد تتم على سياسة الخصوصية هذه

إذا تم إجراء أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسيتم إخطارك من خلال نشر إشعار بارز على الموقع الإلكتروني قبل أن يُصبح التغيير ساريًا. ونحن إذ نفعل ذلك، فإننا نُشجعك أيضًا على مُراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول مُمارسات الخصوصية لدينا. ويُشكل استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا موافقتك على الالتزام بمثل هذه التغييرات في سياسة الخصوصية. أما إذا لم تقبل شروط سياسة الخصوصية هذه، فالحل الوحيد أمامك هو التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني والخدمات المتعلقة به.

 

اتصل بنا

نحن دومًا نُحب سماع آراء عملائنا. فإذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support@cv-ar.com، أو مراسلتنا بريديًا من خلال العنوان التالي: Resumaker S.L, Avenida Diagonal 534, Barcelona, 08006, Spain.

 

 

 

أحكام خاصة تنطبق على بعض المُشتركين في

الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

 

الأساس القانوني للمعالجة

بالنسبة للأفراد من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يعتمد الأساس القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية التعريفية (أو المُحددة للهوية) و(المعروفة بـ "البيانات الشخصية" بموجب لوائح حماية البيانات العامة (GDPR)) على سياق المعلومات وطبيعتها ("البيانات الشخصية"). فعادة ما نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما:

(أ) نحصل على موافقتك؛ أو

(ب) عندما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتٍ معينة بموجب عقد أو عقد ساري المفعول، أو ترتيب مُماثل لتقديم الخدمة؛ أو

(ج) عندما تخدم تلك المُعالجة مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث (لا تتعارض مع مصالح حماية بياناتك أو حقوقك الأساسية).

 

وفي حالاتٍ مُعينة، قد يكون لدينا التزام قانوني بجمع البيانات الشخصية أو طلبها لحماية مصالح حيوية. فإذا كانت المُعالجة تعتمد على موافقتك، فيُمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على قانونية المُعالجة السابقة.

وعندما نطلب بيانات شخصية للامتثال لمتطلب قانوني ما أو تنفيذ عقد، سنوضح ما إذا كان الأمر إلزاميًا وسنوضح أيضًا العواقب المُحتملة لعدم تقديمها. وبالمثل، إذا اعتمدنا على مصالح مشروعة غير مذكورة هنا، فسنُطلعك على هذه المصالح.

وللاستفسارات حول الأساس القانوني لجمع واستخدام معلوماتك الشخصية التعريفية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني  support@cv-ar.com.

 

النقل الدولي للبيانات الشخصية

مع توسيع نطاق خدماتنا عالميًا، فإنه قد يتم جمع البيانات الشخصية ونقلها حول العالم. فإذا قمنا بنقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن الحماية والامتثال للمتطلبات القانونية. وقد يتضمن ذلك:

• إرسال البيانات إلى دولة معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية بأنها توفر حماية كافية.
• إبرام عقود مع المُستفيدين مُستلمي هذه البيانات بناءً على "البنود النموذجية للتعاقد" والمُعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية.
• أي آليات أخرى مُعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية تسمح بنقل المعلومات الشخصية التعريفية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

ولمعرفة المزيد من التفاصيل حول الحماية أثناء عمليات النقل الدولي، بما في ذلك بنود حماية القياسية للبيانات، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني  support@cv-ar.com.

 

حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

قد يتمتع سكان مناطق معينة، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بحقوق إضافية بموجب القوانين المعمول بها، مثل:

• حق المحو
• حق الاعتراض على المُعالجة
• حق تقييد المُعالجة
• حق نقل البيانات

ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني السابق. وقد نتحقق من هويتك قبل تلبية الطلبات.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة / سُلطة حماية البيانات. وللتعرف على سُلطات حماية  البيانات في الاتحاد الأوروبي، قم بزيارة الموقع التالي: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

 

قوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية

طلب الحصول على المعلومات

دخل قانون كاليفورنيا لحماية خصوصية المستهلك لعام 2018 (CCPA) حيز التنفيذ في 1 يناير 2020، مع تعديلات لاحقة في نوفمبر 2020. وتم سن قوانين خصوصية مماثلة في ولايات مختلفة مثل فيرجينيا وكولورادو وكونيتيكت ويوتا.

 

الشفافية

نحن نؤكد على الشفافية في جمع واستخدام والإفصاح والمشاركة وبيع المعلومات الشخصية التعريفية (PII) ونلتزم بتحديث العمليات والإفصاحات بما يتوافق مع القوانين المُتغيرة.

 

فئات المعلومات الشخصية التعريفية (PII)

إننا إذ نقوم بمُعالجة فئات مختلفة من المعلومات الشخصية التعريفية، بما في ذلك اسم ومعلومات الاتصال وبيانات الاعتماد والبيانات الديموجرافية ومعلومات الدفع والتفاعلات والمحتوى والتعليقات / الملاحظات والتصنيفات / التقييمات، نقوم بها للأسباب التالية:

اسم ومعلومات الاتصال

• المصادرالمُقدمة من المُستخدمين
• الأغراض: لتقديم الخدمات، والرد على الاستفسارات، وإنفاذ الحقوق
• المستلمون: وهم مزودو الخدمة؛ أما ما هو خلاف ذلك، فوفقًا لتوجيهات المُستخدم

بيانات الاعتماد

• المصادر: تلك التي تم الحصول عليها من المُستخدمين أو تم إنشاؤها بواسطة موقعنا
• الأغراض: لتقديم الخدمات؛ والمُصادقة والوصول إلى الحساب؛ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• المستلمون: وهم مزودو الخدمة؛ أما ما هو خلاف ذلك، فوفقًا لتوجيهات المُستخدم

البيانات السكانية

• المصادر: تلك التي تم الحصول عليها من المُستخدمين
• الأغراض: لتقديم الخدمات؛ وتطوير المنتجات؛ والتسويق؛ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والمُساعدة والتصديق واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛
• المستلمون: وهم مزودو الخدمة؛ أما ما هو خلاف ذلك، فوفقًا لتوجيهات المُستخدم

بيانات الدفع

• المصادر: تلك التي تم الحصول عليها من المُستخدمين؛ ومن خلال مُعالجة بطاقات الائتمان
• الأغراض: مُعالجة المُعاملات المُتعلقة بالخدمات؛ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ اكتشاف ومنع الاحتيال
• المستلمون: وهم مزودو الخدمة؛ أما ما هو خلاف ذلك، فوفقًا لتوجيهات المُستخدم

التفاعلات والملاحظات

• المصادر: التفاعلات مع المُستخدمين
• الأغراض: لتقديم الخدمات وتخصيصها؛ وتحسين الخدمات؛ والتسويق والمساعدة؛ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• المستلمون: وهم مزودو الخدمة؛ أما ما هو خلاف ذلك، فوفقًا لتوجيهات المُستخدم.

 

فئات البيانات الحساسة

قد نقوم بجمع بعض البيانات الحساسة، مثل تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب، ومعلومات الموقع الجغرافي الدقيقة، والأصل العرقي، والمُعتقدات الدينية أو الفلسفية، وعضوية الاتحاد / النقابات، والمعلومات الطبية أو تلك الخاصة بالصحة العقلية، والحياة الجنسية، والتوجه الجنسي، بالإضافة إلى محتويات الاتصالات، والتي نستخدمها لتنفيذ حقوقنا القانونية أو التعاقدية.

نقوم عادةً بجمع هذه البيانات الحساسة على النحو التالي:

معلومات الحساب

• البيانات التي تم جمعها: معلومات تسجيل الدخول وبيانات الاعتماد
• المصادر: تلك التي تم الحصول عليها من المُستخدمين أو يتم إنشاؤها تلقائيًا
• أغراض المعالجة: تقديم الخدمات ومعالجة المدفوعات
• المستلمون: وهم مزودو الخدمة ومزوِّدو مُعالجة المدفوعات.

معلومات الموقع الجغرافي الدقيقة

• البيانات التي تم جمعها: معلومات الموقع الجغرافي الدقيقة.
• المصادر: تلك التي تم الحصول عليها من المُستخدمين أو التفاعل عبر موقعنا الإلكتروني
• أغراض المعالجة: تقديم الخدمات
• المستلمون: وهم المُستخدمون ومزودو الخدمة

الأصل العرقي، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية، وعضوية الاتحاد/النقابات، والتعليم، والتوجه الجنسي، والبيانات الطبية

• البيانات التي تم جمعها: كما هو مذكور أعلاه
• المصادر: المُستخدمين
• أغراض المعالجة: تقديم الخدمات
• المستلمون: وهم المُستخدمون ومزودو الخدمة

إلغاء الاشتراك في " البيع" أو "المُشاركة"

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ويمكن للمُستخدمين إلغاء مُشاركة المعلومات الشخصية التعريفية للإعلانات المُخصصة على المواقع الخارجية / الطرف الثالث من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني  support@cv-ar.com. بالإضافة إلى ذلك، فنحن نؤكد أننا لا نبيع المعلومات الشخصية التعريفية للمُستخدمين.

التحكم

للمستخدمين الحق في معرفة معلوماتهم الشخصية التعريفية وتصحيحها وتلقي نسخة منها أوحذفها.

الحق في تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة

يمكن للمستخدمين تقييد استخدام أو الكشف عن البيانات الشخصية الحساسة لأنشطة معينة، وفقًا لإعدادات الخصوصية والموافقة والقوانين المعمول بها.

 

التغييرات الأخيرة

تمت الإشارة إلى التغييرات التي تم إدخالها على قانون كاليفورنيا لحماية خصوصية المستهلك (CCPA) اعتبارًا من 1 يناير 2023، بما في ذلك الحق في تصحيح وإلغاء الاشتراك في "المُشاركة للإعلانات المخصصة". نحنُ لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدم أو نكشف عن بيانات حساسة دون مُوافقة أو حسبما تسمح به القوانين.

إشارات "عدم التتبع" بموجب قانون حماية ولاية كاليفورنيا على الإنترنت (CalOPPA)

نحن لا ندعم ميزة "عدم التتبع". لذا قُم بتعديل وضبط تفضيلات المُتصفح الخاص بك لتفعيل أو تعطيل خاصية "عدم التتبع".

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بـ:

• سياسة الخصوصية هذه
• ممارسات الخصوصية لدينا
• الشكاوى
• إزالة المعلومات الشخصية التعريفية
• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية

من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني  support@cv-ar.com