مثال على استئناف مضيفة (دليل مجاني)

مرحبا بكم في مقالتنا عن Hostess يستأنف! في هذه المقالة ، نقدم نظرة عامة مفصلة على ما يجب تضمينه في السيرة الذاتية للمضيفة وبعض النصائح المفيدة للتأكد من أن سيرتك الذاتية تبرز من المنافسة. سنقدم مثالاً على سيرة ذاتية للمضيفة يمكنك استخدامها كقالب لإنشاء نموذج خاص بك. سنناقش أيضًا كيفية التأكد من أن سيرتك الذاتية مصممة وفقًا للوظيفة المحددة التي تتقدم لها. هيا بنا نبدأ!

سوف نغطي:

• كيف تكتب سيرة ذاتية ، بغض النظر عن مجال عملك أو المسمى الوظيفي.
• ما يجب وضعه في السيرة الذاتية لتبرز.
• أفضل المهارات التي يريد أصحاب العمل رؤيتها من كل صناعة.
• كيفية بناء سيرة ذاتية سريعة مع منشئ السيرة الذاتية المحترف لدينا .
• ما هو نموذج السيرة الذاتية ، ولماذا يجب عليك استخدامه.

ماذا تفعل المضيفة؟

المضيفة مسؤولة عن الترحيب بالضيوف في مطعم أو فندق أو أي مؤسسة أخرى. قد يكونون مسؤولين عن أخذ الحجوزات ، وتجلس العملاء ، والإجابة على الأسئلة ، وتقديم خدمة العملاء العامة. قد يكونون مسؤولين أيضًا عن ضمان راحة الضيوف والاستمتاع بتجربة ممتعة.

• نموذج استئناف تاجر الكازينو
• نموذج استئناف مدير التموين
• نموذج استئناف الكونسيرج
• نموذج استئناف مضيفة
• نموذج استئناف مدير مكتب استقبال الفندق
• نموذج استئناف مدير الفندق
• نموذج استئناف مدير التدبير المنزلي
• نموذج استئناف حارس الإنقاذ
• نموذج استئناف موقف المصاحبة
• عينة استئناف الحجز
• نموذج استئناف مدير المنتجع
• نموذج استئناف مضيف المطعم
• نموذج استئناف مدير مطعم من ذوي الخبرة
• نموذج استئناف خدمة الغرف المصاحبة
• نموذج استئناف مدير المنتجع الصحي
• نموذج استئناف الدليل السياحي من ذوي الخبرة
• نموذج استئناف وكيل السفر من ذوي الخبرة
• نموذج استئناف النادلة

ما هي بعض مسؤوليات المضيفة؟

• الترحيب بالعملاء بطريقة دافئة وودية
• زود العملاء بقوائم وأجب عن أي أسئلة أولية قد تكون لديهم
• إدارة مخطط المقاعد ، وتخصيص العملاء للطاولات المناسبة أو مناطق الانتظار
• مراقبة غرفة الطعام بحثًا عن طاولات فارغة ونظيفة ، وتخصيصها للعملاء القادمين
• حافظ على منطقة مكتب أمامية نظيفة ومنظمة ومجهزة جيدًا
• المساعدة في تلقي المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
• معالجة المدفوعات والتعامل مع المعاملات النقدية
• ضمان رضا العملاء من خلال معالجة أي مشاكل أو شكاوى بطريقة سريعة وودية
• تقديم الدعم للخوادم والموظفين الآخرين حسب الحاجة

عينة استئناف من أجل الإلهام

التفاصيل الشخصية
الاسم: Jane Doe
العنوان: 123 Street، Anytown، ST 00000
الهاتف: (123) 456-7890
البريد الإلكتروني: jane@example.com

ملخص
مضيفة تعمل بجد ومنظمة ومحترفة تتمتع بخبرة تزيد عن 3 سنوات في صناعة الضيافة. بارعون للغاية في تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف وإدارة الحجوزات وأداء مهام أمين الصندوق. اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين.

خبرة في العمل

• مضيفة ، مطعم ABC - Anytown ، ST (01/2018 - حتى الآن)
• الترحيب بالعملاء ومقعدهم عند وصولهم وإدارة الحجوزات.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف طوال زيارتهم.
• المساعدة في مهام أمين الصندوق ، بما في ذلك معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان.
• Hostess، XYZ Café - Anytown، ST (10/2015 - 12/2017)
• رحبوا بالضيوف وقدموا لهم قوائم طعام.
• المساعدة في تنظيف غرفة الطعام وصيانتها.
• مسؤول عن تلقي الطلبات وتوصيل الطعام.

دبلوم التعليم
الثانوي ، Anytown High School - Anytown ، ST (2015)

مهارات

• خدمة الزبائن
• إدارة الوقت
• واجبات أمين الصندوق
• مهارات التعامل مع الآخرين
• انتبه للتفاصيل

الشهادات
شهادة سلامة الأغذية (2019)

اللغات
الإنجليزية (بطلاقة) ، الإسبانية (للمحادثة)

نصائح استئناف للمضيفة

إن إنشاء سيرة ذاتية مثالية لبدء حياتك المهنية ليس بالمهمة السهلة. يمكن أن يساعدك اتباع قواعد الكتابة العامة ، ولكن من الذكاء أيضًا الحصول على مشورة مخصصة لبحثك عن عمل محدد. عندما تكون جديدًا في عالم التوظيف ، فأنت بحاجة إلى نصائح حول استئناف Hostess.
لقد جمعنا أفضل النصائح من Hostess المخضرم - تحقق من نصائحهم ليس فقط لجعل عملية الكتابة أسهل ولكن أيضًا لزيادة فرصك في إنشاء سيرة ذاتية تثير اهتمام أصحاب العمل المحتملين.

• قم بتمييز تجربة Hostess في سيرتك الذاتية
• أظهر قدرتك على العمل في بيئة سريعة الخطى
• قدم أمثلة عن كيفية تعاملك مع العملاء الصعبين
• قم بتضمين أي شهادات أو تدريب ذي صلة في سيرتك الذاتية
• ضع قائمة بمهاراتك في التعامل مع الآخرين ، مثل التواصل والعمل الجماعي

أمثلة ملخص السيرة الذاتية المضيفة

يعد ملخص السيرة الذاتية للمضيفة أو هدف السيرة الذاتية أداة مهمة للتواصل بشكل فعال مع أصحاب العمل المحتملين. يتيح للباحث عن العمل إبراز نقاط قوته ومهاراته وخبراته بطريقة موجزة يسهل قراءتها وفهمها. كما أنه يوفر لصاحب العمل لمحة عن مؤهلات وقدرات الفرد ، والتي يمكن أن تساعدهم في تحديد ما إذا كان مقدم الطلب مناسبًا للمنصب أم لا. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعد الملخص أو الهدف المصمم جيدًا في التمييز بين الباحث عن عمل وبين المتقدمين الآخرين وجعلهم متميزين في عملية التوظيف.

على سبيل المثال:

• مضيفة ذات دوافع عالية تتمتع بخبرة تزيد عن 5 سنوات في تقديم خدمات الضيافة المتميزة في مجموعة متنوعة من الإعدادات.
• مضيفة مخصصة تتمتع بمهارات شخصية استثنائية وشغف بالضيافة. المهرة في تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• مضيفة ودية وذات خبرة مع خلفية في خدمة العملاء ، قادرة على الترحيب بالضيوف ومقعدهم في الوقت المناسب.
• مضيفة مطلعة مع سجل حافل في تقديم خدمة ممتازة في بيئة سريعة الخطى. مهارات كبيرة في حل المشكلات.
• مضيفة فعالة مع أكثر من 3 سنوات من الخبرة في صناعة الضيافة. ماهر في خلق بيئة ترحيبية للضيوف.

بناء قسم تجربة قوية لسيرتك الذاتية المضيفة

يعد بناء قسم خبرة قوي لسيرة ذاتية مضيفة أمرًا مهمًا لعدد من الأسباب. إنه يوفر لأصحاب العمل نظرة متعمقة على مهاراتك وقدراتك ، مما يسمح لهم بتحديد ما إذا كنت مناسبًا للوظيفة. يوضح أيضًا قدرتك على التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام ، من تحية العملاء إلى إدارة الحجوزات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يساعد على إبراز تجربة خدمة العملاء الخاصة بك ، وهو عامل رئيسي للعديد من أصحاب العمل. أخيرًا ، يساعدك على تمييزك عن المتقدمين الآخرين ، حيث يعرض مؤهلاتك ونقاط قوتك الفريدة.

على سبيل المثال:

• الترحيب بالضيوف وجلوسهم بطريقة احترافية وودودة.
• تقديم خدمة العملاء للضيوف ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم.
• أجاب على المكالمات الهاتفية وأخذ الحجوزات.
• إدارة مكتب الاستقبال وعمل كنقطة اتصال أولى لجميع العملاء.
• ضمان إرضاء العملاء من خلال الرد على الطلبات والاستفسارات بشكل سريع ولطيف.
• الحفاظ على غرفة طعام ومنطقة انتظار منظمة وأنيقة.
• مراقبة وإدارة موقف المضيفة وقائمة الانتظار.
• ساعد في تدريب الموظفين الجدد.
• المساعدة في أعمال التنظيف وإعادة التخزين حسب الحاجة.
• إدارة واجبات أمين الصندوق وتلقي المدفوعات من العملاء.

مضيفة استئناف مثال التعليم

عادة ما تحتاج المضيفات إلى شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. قد يفضل بعض أصحاب العمل المتقدمين الذين حصلوا على تدريب رسمي في الضيافة أو خدمة الطعام ، لكن هذا ليس ضروريًا دائمًا. تشمل المهارات المهمة الأخرى خدمة العملاء والتواصل وإدارة الوقت.

فيما يلي مثال على قائمة تجربة مناسبة لسيرة ذاتية للمضيفة:

• بكالوريوس العلوم في إدارة الضيافة ، جامعة XYZ (يونيو 2019)
• دبلوم المدرسة الثانوية ، ABC High School ، (يونيو 2016)
• دورة شهادة في سلامة الأغذية والصرف الصحي ، معهد XYZ ، (فبراير 2020)

مهارات مضيفة للسيرة الذاتية

تعد إضافة المهارات إلى السيرة الذاتية للمضيفة أمرًا مهمًا لأنه يسمح لأصحاب العمل بتقييم مؤهلات مقدم الطلب بسرعة وسهولة. يقدم نظرة عامة موجزة عن مؤهلات مقدم الطلب ويظهر أن مقدم الطلب لديه المعرفة والقدرات اللازمة للنجاح في هذا المنصب. من خلال تضمين المهارات ذات الصلة ، يمكن لأصحاب العمل تحديد ما إذا كان مقدم الطلب مناسبًا للدور أم لا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد قائمة المهارات في إبراز نقاط القوة لدى مقدم الطلب وإظهار التزامه بالدور.

المهارات الشخصية:

1. خدمة الزبائن
2. العمل بروح الفريق الواحد
3. تواصل
4. المرونة
5. منظمة
6. تعدد المهام
7. شخصي
8. إدارة الوقت
9. حل المشاكل
10. الصبر

1. خدمة الزبائن
2. التعامل بالنقد
3. تحضير الطعام
4. تدريب الخادم
5. معرفة القائمة
6. صيانة الجدول
7. نقطة البيع
8. ادارة المخزون
9. تنظيف المطعم
10. تعدد المهام

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند كتابة استئناف مضيفة

في سوق العمل التنافسي هذا ، يتلقى أصحاب العمل ما معدله 180 طلبًا لكل منصب شاغر. لمعالجة هذه السير الذاتية ، غالبًا ما تعتمد الشركات على أنظمة تتبع المتقدمين الآلية ، والتي يمكنها فحص السير الذاتية والقضاء على أقل المتقدمين مؤهلين. إذا كانت سيرتك الذاتية من بين عدد قليل من سيرتك الذاتية التي تجاوزت هذه الروبوتات ، فلا يزال يتعين عليها إثارة إعجاب المجند أو مدير التوظيف. مع ورود العديد من التطبيقات ، عادةً ما يعطي القائمون بالتوظيف كل سيرة ذاتية 5 ثوانٍ فقط من انتباههم قبل أن يقرروا تجاهلها. بالنظر إلى ذلك ، من الأفضل تجنب تضمين أي معلومات مشتتة للانتباه في تطبيقك والتي قد تتسبب في التخلص منه. للمساعدة في التأكد من إبراز سيرتك الذاتية ، راجع القائمة أدناه لما يجب ألا تدرجه في طلب الوظيفة الخاص بك.

• لا يشمل خطاب تغطية. تعد رسالة الغلاف طريقة رائعة لشرح سبب كونك أفضل مرشح للوظيفة ولماذا تريد هذا المنصب.
• استخدام الكثير من المصطلحات. لا يرغب مديرو التوظيف في قراءة سيرة ذاتية مليئة بالمصطلحات الفنية التي لا يفهمونها.
• حذف تفاصيل مهمة. تأكد من تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك ، والخلفية التعليمية ، والتاريخ الوظيفي ، وأي مهارات وخبرات ذات صلة.
• استخدام قالب عام. خذ الوقت الكافي لتخصيص سيرتك الذاتية للوظيفة التي تتقدم لها. سيظهر هذا لصاحب العمل أنك جاد بشأن الوظيفة.
• الأخطاء الإملائية والنحوية. تحقق دائمًا من سيرتك الذاتية بحثًا عن الأخطاء الإملائية والأخطاء الإملائية والنحوية.
• التركيز كثيرا على الواجبات. تأكد من تضمين الإنجازات والنجاحات لتظهر لصاحب العمل أنك مرشح رائع.
• بما في ذلك المعلومات الشخصية. تجنب تضمين أي معلومات شخصية مثل العمر أو الحالة الاجتماعية أو المعتقدات الدينية.

الوجبات الجاهزة الرئيسية لاستئناف مضيفة

• تسليط الضوء على الخبرة ذات الصلة في خدمة العملاء والضيافة والتنظيم.
• قم بتضمين الشهادات ذات الصلة ، مثل سلامة الأغذية وخدمة الكحول.
• اذكر الصفات المهمة ، مثل الود والسلوك المهني.
• إظهار مهارات الاتصال وتعدد المهام وحل المشكلات الممتازة.
• عرض المعرفة بعمليات المطاعم ومعالجة الأموال.
• وصف القدرات على العمل بسرعة ودقة ورشاقة تحت الضغط.
• ضع قائمة بأي طلاقة في اللغة الأجنبية ومهارات الكمبيوتر.